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Comment installer le bouton rouge + les tireurs ?
Comment installer le bouton rouge + les tireurs ? -2
Dépannage- Problèmes et solutions
Bouton rouge + lanceurs de fumée
Procédure de commande :
Sur la page du produit, choisissez la date à laquelle vous souhaitez utiliser les produits et ajoutez les suppléments importants et amusants. Lisez également le texte de la rubrique « De quoi avez-vous besoin d’autre » pour vous assurer que vous avez pensé à tout. Nous ferons en sorte que votre commande soit livrée 3 à 4 jours ouvrables à l’avance. Toutefois, la période de location ne commence qu’à la date choisie.
Avez-vous des remarques concernant la facture (par exemple, le numéro d’achat) ou la livraison ? Vous pouvez les mentionner dans les « notes de commande » au bas de la page de paiement.
Régler la facture via notre page de paiement. Nous proposons plusieurs options de paiement :
Paiements flexibles avec Klarna
Carte
Satispay
Bancontact
Bouton de paiement KBC/ CBC
Belfius Pay Button
Devis
Facture Entreprise
Une fois le processus de commande terminé avec succès, vous recevrez par e-mail la confirmation de la commande avec la facture.
Afin de livrer votre commande à temps, elle sera expédiée environ 6 jours ouvrables avant d’être utilisée. Cela dépend de la méthode de livraison choisie et du pays de destination. Toutefois, la période de location ne commence qu’à la date choisie. Lorsque votre colis est enregistré auprès du transporteur, vous recevez un e-mail contenant le code de suivi.
Dans le cas où vous souhaiteriez commander quelque chose de plus, c’est possible. Veuillez nous contacter afin que nous puissions adapter votre commande. Vous recevrez alors une facture que vous devrez régler par virement bancaire. Si votre commande a déjà été envoyée, nous vous facturerons 10 euros pour les frais administratifs et d’expédition.
Vous souhaitez annuler votre commande ? C’est possible gratuitement jusqu’à l’expédition de votre commande. Veuillez nous contacter par téléphone pour que nous puissions nous en occuper le plus rapidement possible.
L’annulation est gratuite jusqu’à ce que nous ayons envoyé le colis. Une fois le colis expédié, nous ne pouvons plus l’arrêter.
Si vous souhaitez annuler après ce délai, veuillez nous contacter directement. Si vous renvoyez le colis non ouvert, avant la date limite d’utilisation spécifiée et à vos frais, nous pouvons vous offrir un crédit de bonne volonté de 50 %.
Immédiatement après avoir reçu votre commande, veuillez vérifier que tout est complet et en état de marche. Si quelque chose manque ou a été endommagé pendant le transport, veuillez nous en informer dès que possible.
Consultez nos vidéos tutoriels et nos manuels d’utilisation. Les scellés et l’étiquette de retour sont inclus dans la boîte, veuillez les conserver précieusement.
Après la fin de la période de location spécifiée, vous devez renvoyer le colis le jour ouvrable suivant. Vous pouvez déposer le colis au point relais colis DPD le plus proche.
Remettez tous les articles loués dans la boîte. Scellez la boîte à l’aide des rubans d’attache ROUGES fournis dans la boîte. Collez l’étiquette de retour SUR l’étiquette d’expédition originale. Apportez la boîte au point de dépôt de colis DPD le plus proche. Nous vous offrons l’étiquette de retour dans la boîte.
Si vous renvoyez le colis avec plus d’un jour de retard, nous prolongerons la période de location comme indiqué dans nos conditions générales.
Foire aux questions
Nous livrons également nos produits en Belgique gratuitement. Veuillez noter que le délai de transport est de 2 à 3 jours ouvrables.
Votre commande sera livrée 3 à 4 jours ouvrables avant la date choisie. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi de votre colis.
Veuillez noter que la livraison vers les îles peut prendre plus de temps, car elle nécessite un transport depuis le continent vers les îles.
Le transporteur essaiera de livrer le colis à vos voisins proches. Si cela n’est pas possible, le transporteur reviendra le lendemain ou livrera le colis au point DPD le plus proche. Vous en serez informé par e-mail.
Immédiatement après avoir reçu votre commande, veuillez vérifier que tout est complet et en état de marche. Si quelque chose manque ou est endommagé pendant le transport, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. Dans la mesure du possible, nous ferons en sorte que le produit soit tout de même livré.
À la fin de la période de location spécifiée, vous devez renvoyer le colis le jour ouvrable suivant. Vous pouvez déposer le colis au point relais DPD le plus proche.
Mettez le tout dans la boîte et fermez-la à l’aide des attaches rouges fournies dans la boîte. Collez l’étiquette de retour sur l’étiquette d’expédition originale.
- 50 cm Streamers – 12 m du haut
- 80 cm Streamers – 20 m du haut
- 50 cm Poudre – 4 m du haut
- 80 cm Poudre – 6 m du haut
- 50 cm Confettis – 6 m du haut
- 80 cm Confettis – 8 m du haut
Après la fin de la période de location spécifiée, vous devez renvoyer le colis le jour ouvrable suivant. Vous pouvez déposer le colis au point de dépôt de colis DPD le plus proche.
Remettez tous les articles loués dans la boîte. Scellez la boîte à l’aide des rubans d’attache ROUGES fournis dans la boîte. Collez l’étiquette de retour SUR l’étiquette d’expédition originale. Apportez la boîte au point de dépôt de colis DPD le plus proche. Nous inclurons une étiquette de retour dans votre boîte.
Si vous renvoyez le colis avec plus d’un jour de retard, nous prolongerons la période de location comme indiqué dans nos conditions générales.
